Sanapsy

Sobre Nós

A Sanapsy é uma clínica dedicada a promover o bem-estar de crianças, jovens, adultos e famílias. Com um olhar atento à saúde mental, abordamos a saúde em todas as suas dimensões: biológica, psicológica, emocional e social. Na Sanapsy, contamos com uma equipa multidisciplinar de profissionais qualificados e empenhados, com formação e experiência, prontos para o/a ajudar.

A nossa abordagem centra-se no paciente, respeitando as suas singularidades e promovendo um ambiente acolhedor e seguro. A partir de agora, estamos consigo!

Consideramos fundamental a integração na comunidade e focamo-nos na prestação de serviços de confiança à população, promovendo o desenvolvimento pessoal e a autonomia através de uma abordagem integrativa e multidisciplinar. Comprometemo-nos a tornar a saúde mental acessível a todos, quebrando barreiras linguísticas e geográficas, através do acesso a consultas em vários idiomas (português, francês e inglês) e em regime online.

Missão

A Sanapsy compromete-se a oferecer um espaço seguro, num contexto de respeito e aceitação pelo ser humano como um todo, onde crianças, jovens, adultos e famílias são convidados a serem co-construtores de um projeto de desenvolvimento pessoal que promova o seu bem-estar e a sua autonomia.

Valores

Empatia - Compreensão em relação às experiências e desafios de quem nos procura;
Respeito - Valorização da dignidade e individualidade de cada pessoa, promovendo um ambiente de acolhimento.
Confidencialidade - Garantia de que as informações pessoais e de tratamento dos pacientes são mantidas em sigilo.
Qualidade - Compromisso com a prestação de serviços de saúde mental que atendam a padrões elevados de qualidade e eficácia, baseadas em intervenções empiricamente validadas.
Inclusão - Acolhimento de pessoas de diferentes origens, culturas e orientações.
Multidisciplinaridade - Trabalho em equipa entre profissionais de saúde, pacientes e familiares para uma intervenção que permita a integração de pontos de vista diversos, promovendo a eficiência da intervenção.
Responsabilidade - Cumprimento das obrigações éticas e legais, garantindo a segurança e o bem-estar dos pacientes.
Educação e Prevenção - Promoção do conhecimento sobre saúde mental, contribuindo para o bem-estar da comunidade.
Autonomia - Respeito pela capacidade dos pacientes em tomar decisões que envolvem o seu processo terapêutico.

Política de faltas e desmarcações

Os agendamentos de consultas representam um compromisso entre o profissional e o paciente, para o qual ambos dispensam do seu tempo.

Na tentativa de colmatar eventuais esquecimentos é enviada 24h antes uma mensagem com a data e hora da consulta.

Nesse momento, é possível o reagendamento para um dia e horário mais conveniente, caso seja necessário.

No caso de falta sem aviso ou desmarcação no próprio dia, já não será possível atribuir aquele horário a outro paciente que necessite e o terapeuta perde tempo dispensado em vão.

Neste sentido, a Sanapsy adoptou uma política que prevê a cobrança de uma taxa para desmarcações no próprio dia e cobrança do valor total da consulta para faltas sem aviso prévio.

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(+351) 262 097 712

Todos os dias úteis das 10h-20h

Por email

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Resposta em 24h (dias úteis)

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